1.如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？

答：自客户签收所购买商品后七日内，在不影响该商品二次销售的情况下，我们将为您提供退换货的服务（特殊类商品除外）。具体退换货方法请查看售后服务中的退换货说明。 

2.是否提供发票？

答：如果需要发票，请您在下订单的时候选择需要发票，并且注明所开发票的明细。

3.送货方式有哪几种？ 

答：我们采用快递的形式为您配送商品，我们会根据您提供的地址为您选择最快送达的快递公司。

4.订单如何取消

 答：您可以进入“我的订单”，点击“取消”按钮直接取消订单。

5、我已经提交订单，但还没有支付，我去哪里支付？

 答：您好，亲爱的顾客，先进行会员登录点击“我的订单“，点击马上付款按钮即可进入支付页面。

6.快递送达时间？

答：同城一般在发货之日起48小时内送达，外地一般在发货之日起72小时内送达。 

7.签收商品时需要注意哪些问题？ 

答：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您整单拒收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的**证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。